Geschäftsbedingungen

Geltungsbereich

Diese AGB gelten für sämtliche Verträge über Warenlieferungen, die Verbraucher oder Unternehmer über den Onlineshop petwellmart.de abschließen.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Vertragspartner und Vertragsschluss

Der Kaufvertrag kommt zustande mit: [Ihr Unternehmensname, Rechtsform, Anschrift].
Produktdarstellungen im Shop sind unverbindliche Einladungen zur Bestellung. Kunden geben durch Klick auf „Kaufen“ ein verbindliches Angebot ab. Die Annahme erfolgt durch unsere Versandbestätigung per E‑Mail.

Vertragssprache

Die Vertragssprache ist Deutsch.

Preise und Zahlungsbedingungen

Unsere Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zuzüglich eventueller Versandkosten. Diese werden im Bestellprozess angezeigt.
Zahlungen sind per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte oder auf Rechnung möglich – soweit angeboten.
Bei Vorkasse sind Zahlungen innerhalb von 7 bis 14 Tagen nach Bestelleingang zu leisten; andernfalls behalten wir uns vor, die Bestellung zu stornieren.

Lieferung und Gefahrübergang

Sofern nicht anders angegeben, erfolgt der Versand innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang. Lieferung erfolgt in Deutschland – bei Lieferung in andere Länder weichen wir entsprechend ab.
Für Verbraucher gilt: Risiko und Gefahr gehen erst mit Übergabe der Ware an die Empfangsperson über. Für Unternehmer bereits bei Übergabe an das Transportunternehmen (§ 447 BGB).
Bei erfolglosem Zustellversuch trägt der Kunde ggf. anfallende zusätzliche Versandkosten (außer bei wirksamem Widerruf).

Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die gelieferte Ware unser Eigentum.

Widerrufsrecht (Verbraucher)

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen zu – ab Übergabetag oder Empfang der letzten Teillieferung.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss uns der Kunde innerhalb der Frist eindeutig über seinen Entschluss informieren (z. B. per E‑Mail oder per Post). Ein Musterformular wird bereitgestellt.
Nach Widerruf erstatten wir Zahlungen einschließlich der Standardlieferkosten (ausgenommen Mehrkosten bei abgewichenem Versandwunsch). Rückzahlung erfolgt innerhalb von 14 Tagen, dieselbe Zahlungsart wie beim Kauf. Rückerstattung kann verweigert werden, bis Rücksendung nachgewiesen oder Ware vorliegt.
Rücksendekosten trägt der Kunde, wenn gesetzlich nicht anders geregelt.

Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (§ 437 BGB). Bei Unternehmern gelten verkürzte Fristen (z. B. 1 Jahr bei Neuwaren).
Unsere Haftung ist unbeschränkt bei vorsätzlichem Handeln, grober Fahrlässigkeit und bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Vertragsgegenstand und Produktmerkmale

Vertragsgegenstand ist der Verkauf von Tierbedarf.
Wesentliche Eigenschaften der Produkte findest du in der jeweiligen Artikelbeschreibung – besonders bei abweichender Beschaffenheit.

Vertragsversion und Speicherung

Wir speichern den Vertragstext und stellen Kunde und Bestellung in ihrem Nutzeraccount zur Verfügung. Unsere AGB sind jederzeit einsehbar.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht, sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen. Das UN-Kaufrecht ist ausgeschlossen.
Für Unternehmer oder Kunden ohne Wohnsitz in Deutschland gilt der Sitz unseres Unternehmens als Gerichtsstand, soweit rechtlich zulässig.

Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind derzeit nicht verpflichtet, aber bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.

Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Gesetzlich geregelte Inhalte bleiben bestehen.